TÉRMINOS Y CONDICIONES

como empresa local peruana queremos ser los transparentes posible!!!!!!

La siguientes condiciones  de venta se aplican todos los servicios & tours posteados en este sitio web, también cabe mencionar que nuestra agencia de viajes así como el excursionista nos comprometemos a respetarlo, el excursionista tiene la obligación de leer, comprender y aceptar estas condiciones de no hacerlo se someterán a la presente condiciones:  

Todo los tours de nuestra agencia de viajes PERUTRAVELCOMPANY serequiere flexibilidad, paciencia, mentalidad amplia, buen Humor y compresión de que los cambios se pueden realizar sin previo aviso debido a circunstancias fuera de control y/o fuerza mayor.

Al reservar cualquiera de nuestros tours usted acepta que PERUTRAVELCOMPANY realice los cambios necesarios sin responsabilidad.

Laspersonas con afecciones médicas que pueden afectar su capacidad para completar la caminata, deben comunicarnos antes de realizar el viaje.

Debido a la naturaleza de la caminatas, los clientes caminarán a diferentes velocidades y no estarán juntos como un grupo concentrado. el guía no podrá estar junto con todos del grupo al mismo tiempo. por lo tanto, cada persona es responsable de su `propia seguridad personal y deben tener su propio seguro de viaje adecuado.

PARA  ASEGURAR  LA RESERVA 

  1. Detalles completos del pasaporte , nombres completos del pasaporte / número de pasaporte / nacionalidad / género / edad. Estos son necesarios para comprar entradas a Machupicchu, tren y tikets de vuelo.
  2. Depósitos: para reservar oficialmente cualquier itinerario / programa o caminata, solicitamos los siguientes depósitos según el tipo de tour reservado:

CAMINO INCA  Y  ZONA  RESERVADA 

  • Para los Tours de 2,3,4,5,6 Días  como el camino incay la zona reservada de Manu – Se requiere un depósito de US $ 200
  • si desea contratar a un  porteador (persona que carga los equipajes), depositar la suma de 50% por porteador
  • ojo el dinero depositado no es reembolsable, no es transferible a cualquier otra persona y/o fecha diferente esto por políticas de la red de camino Inca 

CAMINATAS ALTERNAS 

para las caminatas alternas el deposito es de US $ 100 por persona (no reembolsable, no transferible a otra persona 

PAQUETES AL REDEDOR DE PERU se requiere un depósito del 30% (no reembolsable e intransferible)

 

 

DESCUENTOS 

tienen descuento los estudiantes y menores de edad

todos los menores de edad demostrando su carne de identidad y/o pasaporte tienen descuento del US $20 en su tarifa de ticket de ingreso en caso corresponda aun descuento de menoresde edad debe mandar escaneado la portada de su pasaporte al correo electrónico perutravelcompany@gmail.com 

Los estudiantes previa demostración  de su universidad local con fecha de vigencia válida), plastificado con pvc tiene derecho al  descuento  del US $20 en caso corresponda al descuento de estudiante, debe mandar y escanearlo  su tarjeta al correo electrónico perutravelcompany@gmail.com 

se requiere un deposito del 100% del monto total antes mencionado  (no reembolsable ni transferible)

requiere un depósito del 100% (no reembolsable ni transferible) Servicio privado: se requiere un depósito del 50% (no reembolsable ni transferible)

¿Cuándo se paga el Saldo final ?   si es camino inca Su saldo se paga 3 días antes de la fecha de salida y debe ser en efectivo y en dólares o soles 

MÉTODOS DE PAGO / Enviar dinero usando tarjetasde crédito

(1) Western Unión Money Transfer Company (método más rápido y seguro para enviar dinero en Perú) nota los Números de operación y transacción: Número de control de transferencia de dinero (MTCN) / Número de 10 Número Muy importante eso es lo que nos tiene que mandar al correo electrónico para su respectivo retiro 

si va a reservar por este medio tiene que hacerlo a nombre de 

william gonzales garcia   

numero de cedula  – ID  42764511

en seguida mandar  Número de control de transferencia de dinero (MTCN) / Númerode 10 Número Muy importante.

luego mandar toda esa informacion por correo electronico  perutravelcompany@gmail.com

    (2) Transfiera o pague por nuestro sitio web

   se le cobrará el 10% de impuestos por cada transacción

(3) Transferencia o pago por paypal

sele cobrará el 10% de impuestos por cada transacción

Por lo tanto, necesitamos su correo electrónico para enviar una factura

También puedes pagar 220 dólares USA por persona

 

Llegue a Cusco 3 O 2 días antes de la salida de la caminata: su fecha de llegada a Cusco debe ser al menos 2 días antes de la salida de la caminata, ya que debe pagar el saldo de la caminata antes de las 6 p.m., 2 días antes de comenzar la caminata. Llegar 2 días antes de la caminata también asegura que esté mejor aclimatado a la altura. Sin embargo, se recomiendan 3 días.

Descuentos para estudiantes: si solicita un descuento para estudiantes, debe enviarnos un escaneo «JPEG» de su tarjeta de estudiante por correo electrónico dentro de los 03 días posteriores a la aceptación de su reserva. Solo se acepta una tarjeta ISIC válida. Si no puede proporcionarnos un escaneo de su tarjeta de estudiante dentro de los 3 días de haber aceptado su reserva, le cobraremos el precio estándar de caminata para adultos. No podemos obtener el descuento en una fecha posterior. No hay límite de edad para los estudiantes. DEBE traer la tarjeta de estudiante a la oficina cuando pague el saldo de la caminata y llevarla con usted en el Camino Inca, ya que los funcionarios gubernamentales la revisarán varias veces. Lamentablemente, no se aceptan otras formas de identidad del estudiante (tarjetas universitarias, tarjetas internacionales para jóvenes, tarjetas de maestros, etc.). Si olvida su tarjeta de estudiante o la pierde, existe el riesgo de que no se le permita comenzar el Camino Inca. Muchos estudiantes han sido rechazados al comienzo de la caminata este año por no tener una tarjeta de estudiante válida. (Nota: es una regla a seguir de acuerdo con las regulaciones de reservas en el Camino Inca 2016) Descuentos para niños: los niños menores de 15 años reciben un descuento de US $ 20. Si está reclamando un descuento para niños, debe enviarnos un escaneo del pasaporte de su hijo (página que contiene la foto y la fecha de nacimiento) por correo electrónico dentro de los 3 días de haber aceptado su reserva. Si no puede proporcionarnos un escaneo del pasaporte de su hijo dentro de los 3 días de haber aceptado su reserva, le cobraremos el precio estándar de caminata para adultos de su hijo. (Nota: es una regla a seguir de acuerdo con las regulaciones de reservas en el Camino Inca 2016) Los niños menores de 08 años reciben un descuento de US $ 45. Si solicita un descuento para niños, debe enviarnos un escaneo del pasaporte de sus hijos (página que contiene la foto y la fecha de nacimiento) por correo electrónico dentro de los 3 días de haber aceptado su reserva. Si no puede proporcionarnos un escaneo del pasaporte de sus hijos dentro de los 3 días de haber aceptado su reserva, le cobraremos el precio estándar de Child trek para sus hijos. (Nota: es una regla a seguir de acuerdo con las regulaciones de reservas en el Camino Inca 2016)

5. Si tiene una reserva de hotel en Cusco, incluya el nombre de su hotel en el formulario de reserva. Esto nos permite localizarlo si hay algún problema con su llegada. También se le pedirá que confirme su hotel en Cusco cuando venga a la oficina para pagar el saldo de la caminata.

MODIFICACIONES A SU RESERVA

Cualquier modificación a la reserva original debe confirmarse por escrito por correo electrónico. Cualquier costo o cargo, en el que incurramos o que nuestros proveedores de servicios incurran o recauden como resultado de la modificación, se le cobrará al pasajero. Si bien se harán todos los esfuerzos razonables para acomodar cambios y solicitudes adicionales, no se puede garantizar la disponibilidad.

Cancelaciones:

Si necesita cancelar su caminata, tenga en cuenta nuestra política a este respecto:

Los depósitos no son reembolsables si cancela. Si se enferma mientras está en Cusco y siente que no puede caminar, pero aún quiere ir a Machupicchu, convertiremos su programa de caminata en un paquete de tren 2D / 1N, pero tenga en cuenta que tenemos que usar exactamente las mismas fechas para use sus entradas a Machupicchu, boletos de tren, hotel, etc. Si necesita cambiar las fechas, entonces necesitaremos fondos adicionales para hacer los cambios relevantes a su itinerario. necesita comprar un tren para llegar a Aguas Calientes una vez allí, le proporcionaremos sus entradas a Machupicchu, el tren de regreso a Ollamtaytambo, hotel, y una cena, visita guiada en Machu picchu. En caso de que se cancele parte de una reserva, el pasajero restante puede tener que pagar cargos adicionales (por ejemplo, suplementos de habitación individual o bajo ocupación).

Si necesita documentación para fines de seguro, el operador de PERU TRAVEL COMPANY estará encantado de ayudarle con este tipo de papel.

CANCELACIONES Y CAMBIOS REALIZADOS POR PERU TRAVEL COMPANY TOUR OPERATOR

Si bien nos esforzaremos por operar todos los tours según lo citado, puede ser necesario o aconsejable variar o modificar un itinerario o su contenido, debido a las condiciones locales vigentes. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de cancelar o cambiar cualquiera de las instalaciones, servicios o precios (incluidos vuelos, alojamiento u otros arreglos) y sustituir arreglos alternativos de valor monetario comparable sin compensación y no acepta responsabilidad por pérdida de disfrute como resultado de estos cambios

Si conocemos un cambio importante, se informará a nuestros pasajeros al momento de la reserva

Si se requiere un cambio importante después de la reserva, informaremos a nuestros pasajeros tan pronto como sea razonablemente posible. El operador de Peru Travel Company se reserva el derecho de aumentar el costo del viaje para tener en cuenta los siguientes elementos: medidas gubernamentales, fluctuaciones monetarias, costos de transporte (incluido el costo del combustible), aumentos de alimentos, tarifas aeroportuarias y aumento de las tarifas aéreas programadas o cualquier otro aumento que está más allá de nuestro control.

El operador de Peru Travel Company no será responsable de ningún cargo en caso de un cambio fuera de su control a la hora de salida o la fecha de un recorrido, vuelo u otra forma de transporte.

PASAPORTES, VISAS Y VACUNAS

Es responsabilidad del Pasajero estar en posesión de un pasaporte válido, permisos de visa, comprobantes de vacunas y medicamentos preventivos, según sea necesario durante la duración del recorrido. La información sobre estos asuntos o artículos relacionados se proporciona de buena fe pero sin responsabilidad por nuestra parte.

EDAD, APTITUD Y PARTICIPACIÓN

Se espera que todos los Pasajeros se satisfagan antes de reservar que estén en forma y puedan completar el itinerario de su elección. Se aconsejará a las personas mayores de 60 años que obtengan evidencia médica de aptitud para viajar en el itinerario elegido. No se pueden aceptar menores no acompañados (menores de 18 años) en los recorridos operados por nosotros mismos, sin embargo, se puede considerar a los adolescentes mayores siempre que estén acompañados por un padre o tutor que acepte la responsabilidad total por ellos. Nos reservamos el derecho absoluto de rechazar una reserva a nuestra discreción. Si, en opinión de dicha persona, la salud o la conducta de un Pasajero antes o después de la salida parecen poner en peligro el progreso seguro, cómodo o feliz de un recorrido, el Pasajero puede ser excluido de todo o parte del recorrido. En caso de enfermedad, haremos los arreglos que considere adecuados y recuperaremos los costos del Pasajero.

ENFERMEDAD O DISCAPACIDAD

Cualquier persona que padezca una enfermedad o discapacidad o que se someta a un tratamiento por cualquier condición física o médica debe declarar la verdadera naturaleza de dicha condición al momento de la reserva y hacer los arreglos para la provisión de cualquier medicamento y / u otro tratamiento que pueda requerirse durante el recorrido. El incumplimiento de dicha divulgación constituirá un incumplimiento de estas condiciones de reserva y dará lugar a que dichas personas sean excluidas del recorrido, en cuyo caso se perderá todo el dinero pagado.

SEGURO

Recomendamos encarecidamente el uso de un plan de seguro médico / de viaje. No proporcionamos ni incluimos una póliza de seguro de accidentes o viajes en nuestro costo. Sin embargo, si un miembro del grupo se enferma o está incapacitado, lo cuidaremos mediante la obtención de un médico calificado o atención médica inmediata. En estos casos, los costos adicionales son asumidos por el cliente individual, incluida la hospitalización si es necesario. En caso de accidente y / o evacuación de emergencia necesaria, todos los costos son asumidos por el cliente individual.

FUERZA MAYOR

El operador de Peru Travel Company no es responsable de fuerza mayor: esta es guerra, amenaza de guerra, disturbios, conflictos civiles, disputas industriales, actividades terroristas, naturales o desastres, incendios o condiciones climáticas adversas, problemas técnicos o de mantenimiento con el transporte, cambios impuestos por cancelación o reprogramación de vuelos por una aerolínea, la alteración del tipo de aerolínea o aeronave u otros eventos similares fuera del control de nosotros mismos.

LEYES LOCALES

Se espera que todos los participantes en los recorridos operados por el Operador de Peru Travel Company cumplan con las leyes y regulaciones de los países visitados y cualquier incumplimiento al hacerlo aliviará al Operador de Peru Travel Company de todas las obligaciones que de otro modo podrían tener bajo estas condiciones de reserva.

QUEJAS

Si un Pasajero tiene una queja sobre cualquiera de los arreglos del viaje, debe informarlo a la Guía o a un representante del Operador de la Compañía de Viajes de Perú en el momento para que puedan tratar de rectificar la situación. Solo podemos rectificar problemas si somos conscientes de tales problemas. Si no presenta una queja inmediatamente, perjudicará el derecho de los Pasajeros a reclamar una indemnización. Si el problema no se resuelve, debe presentarse una queja por escrito dentro de los 14 días posteriores a la finalización de las vacaciones.

RESPONSABILIDADES

El operador de Peru Travel Company se reserva el derecho de modificar o retirar los arreglos de viaje cuando lo considere necesario, en el mejor interés de los clientes. Nos reservamos el derecho de rechazar, aceptar o retener a cualquier persona como miembro de uno de nuestros viajes. El operador de Peru Travel Company no es responsable por lesiones, enfermedades, daños, pérdidas, gastos adicionales, demoras accidentales u otras irregularidades que puedan ser causadas por actos u omisiones intencionales o negligentes por parte de compañías o individuos que brindan transporte o alojamiento. u otros servicios relacionados con la realización del recorrido, oa través de desastres naturales o actos de la naturaleza.

NOTA SOBRE CAMPAMENTOS EN EL CAMINO INCA

Tenga en cuenta que no tenemos el control de los campings que nos otorga el Instituto de Cultura Nacional. En general, la asignación de su campamento depende de qué tan temprano reserve, o más bien, cuántos permisos le quedan. Los primeros 250 espacios generalmente se otorgan a Winay Wayna (tercer campamento) y luego tendrá una caminata más larga a Machupicchu el último día y podría significar que no llegará al amanecer. ¡No dejes que esto te decepcione, ya que Machupicchu es maravilloso en sí mismo!

Los campings están sujetos a cambios de acuerdo con los criterios de nuestra guía y el progreso del grupo. Aceptación de los términos y condiciones.

Al participar en su caminata (#), los clientes aceptan los términos y condiciones establecidos anteriormente. Las cláusulas relacionadas con la cancelación de trek entran en vigencia directamente después de la compra de trek. Mantenerse saludable durante su caminata.

Peru Travel Company le recomienda estar al menos tres o dos días antes de realizar cualquiera de nuestras caminatas para aclimatarse. Cusco se encuentra a 3,300 metros sobre el nivel del mar. Asegúrese de estar en forma y saludable antes de comenzar la caminata. Permita al menos 2 días en Cusco (o altitud similar) para aclimatarse a la altitud. Aunque muchas personas hacen la caminata, no esperan que sea fácil. Cualquier persona con problemas respiratorios no debe emprender esta caminata. Camina a tu propio ritmo. Aunque formes parte de un grupo, no todos caminarán juntos en un grupo. Las personas caminan a diferentes velocidades, así que mantén la velocidad que más te convenga. El grupo se reúne nuevamente en las ruinas o en cualquier lugar interesante para permitir que la guía se los explique a todos. Intenta no esforzarte demasiado. Si su corazón late con fuerza en su pecho, deténgase un poco y descanse y espere hasta que se calme un poco. Beba muchos líquidos en el camino. Le proporcionaremos tés, compañeros y cafés a la hora de las comidas, pero tendrá que beber mucho más líquido además de estas bebidas. Lleve una botella de agua de al menos 1 litro de capacidad por persona. No te quemes con el sol. El sol a gran altitud es particularmente fuerte. Caminar en pantalones cortos y camisetas está bien, pero use mucha protección de alto factor y siempre use un sombrero. Cuando el sol se pone, la temperatura baja rápidamente y es fácil enfriarse. Ponte ropa abrigada. Boletos de tren de regreso.- El tren de regreso es el tren Expedition que sale a las 2.55, 4.20, 4.42,6: 20 o 8.50 pm. El tren reservado depende de la disponibilidad y se confirma en su sesión informativa. Hay una opción para actualizar su tren desde el servicio de tren Backpacker que incluimos en el precio al tren Vistadome de lujo, que cuesta US $ 80 adicionales por persona. Por favor déjenos su preferencia al momento de la reserva. Ninguno de los trenes va directo a Cusco, solo van a Ollantaytambo o Poroy, pero en cualquier caso lo trasladaremos de regreso en transporte privado a su hotel. y si te quedas una noche extra en aguas calientes, compraremos los boletos de tren para el día siguiente al mismo tiempo, pero por favor avísanos mientras reservas este tour.

Comida en nuestras caminatas.- (Nunca tendrá hambre con nosotros) Definitivamente uno de los aspectos más destacados del recorrido es la comida. Siempre es fresco y la mayor parte es orgánico. Siempre hay mucho para comer y muchas opciones que incluyen verduras, carne, pollo, pescado y otros tipos de proteínas y carbohidratos. Todos se sientan a comer juntos y hacemos todo lo posible para satisfacer todos los requisitos dietéticos, incluidas las opciones vegetarianas y cualquier alergia alimentaria. No proporcionamos bebidas alcohólicas en la caminata, pero si lo desea, puede traer las suyas.

Nuestro equipo de campamento.- Proporcionamos 4 carpas para hombres para solo 2 personas y colchones para todos (porque queremos que duermas cómodamente). Nuestro equipo de comedor incluye una espaciosa carpa de comedor, mesas y sillas portátiles, platos y utensilios. NO suministramos sacos de dormir ni bastones, pero todos se pueden alquilar en Peru Travel Company

Tenga en cuenta que si tiene más de 1.95 metros / 6´4 «de altura, entonces no podrá alquilar un saco de dormir en Cusco. En este caso se recomienda traer el suyo.

Nuestros Guías, Cocineros y Porteadores.- 

Todos ellos son personas increíbles, serviciales, afectuosas y excelentes con quienes convivir. Nuestros guías hablan bien inglés y son pacientes y muy informativos. Nuestros cocineros ofrecen una increíble comida de estilo familiar para usted y nuestros porteros, y todos están impresionados con lo que pueden preparar en medio de las montañas. Sus porteadores llevarán todo para usted, lo que hace que su caminata sea lo más fácil y cómoda posible, gracias a ellos terminará su caminata y la pasará en grande. Nuestros porteadores se llaman ‘Chaskis’ en el Camino Inca. Y nunca los sobrecargamos, ya que la mayoría de las agencias de viajes que comparten el servicio y ofrecen kilos adicionales para ser transportados por los cargadores sin costo adicional.

Nos aseguramos de que todo nuestro equipo esté bien cuidado y proporcionamos todo el equipo que necesitan para que puedan hacer la caminata con la mayor comodidad posible.

Fitness en las caminatas.- El Camino Inca ciertamente no es fácil, pero no es necesario ser un atleta o un experto en trekking para completarlo. La aptitud física es naturalmente importante, pero el Camino Inca es el tipo de caminata que cualquier persona con una actitud positiva y determinación puede hacer. Obviamente, cuanto más en forma esté, más disfrutará del sendero y tendrá más posibilidades de disfrutar del paisaje y apreciar las ruinas incas salpicadas en el camino. Si no hace ejercicio regularmente, es aconsejable caminar un poco más o realizar algún tipo de actividad aeróbica en los meses previos a su viaje.

Muchas personas se preocupan si serán capaces de hacer frente físicamente, pero el fracaso completo es raro y generalmente solo sería el resultado de un mal de altura severo o una persona que carece incluso de un nivel básico de condición física. Las personas de todas las edades (desde adolescentes hasta jubilados) completan la caminata y la edad en sí misma no es una barrera si tienes una mentalidad positiva y vives un estilo de vida activo. Antes de partir para su recorrido, le recomendamos que visite a su médico, que podrá brindarle más información.

Almacenamiento durante su caminata.- Durante la caminata por el Camino Inca, su equipaje principal se guardará en Cuzco y si tiene un servicio de transporte adicional, recibirá una pequeña bolsa de lona en su sesión informativa del Camino Inca (las sesiones informativas normalmente se establecen para la noche antes de comenzar la caminata) para empacar ropa durante 3-4 días. Su equipo de porteadores llevará estas bolsas junto con la comida y el equipo para el sendero. Tenga en cuenta que no tendrá acceso a estos artículos hasta el final de cada día, ya que los cargadores siempre estarán por delante del grupo, por lo tanto, debe traer una mochila en la que pueda llevar sus pertenencias personales, como su cámara, agua y sol. pantalla, etc. Según la ley peruana, la bolsa de lona que llevan los cargadores no debe pesar más de 12 kg. Puede guardar su equipaje en su hotel o puede dejarlo con nosotros.

Solo podemos confirmar la reserva después de recibir $ 200 no reembolsables para cualquier Camino Inca o $ 200 para cualquier caminata alternativa y 30% para nuestros paquetes en Perú y otros servicios (método de pago Western Union, Moneygram y transferencia bancaria) Tenga en cuenta que El depósito del programa no es reembolsable. El depósito se utiliza para comprar el boleto de entrada a Machupicchu y también para reservar el boleto de tren y los hoteles. Y una vez que se compra un espacio, no se puede revender. Y si desea un portero adicional, también debe enviarnos el 50%. El saldo final debe pagarse 3 o 2 días antes de que comencemos el Trek / Tour (y debe ser en efectivo en dólares o soles), de lo contrario cancelaremos el tour a menos que nos envíe un correo electrónico indicando que tendrá un retraso.